携帯電話が生活に欠かせないものになっている人も多いでしょう。そのため、携帯代が払えないとどうなるのか不安なものです。
携帯代を払えないとすぐに携帯が使えなくなることはありませんが、払えない期間が長くなると契約解除になることもあります。遅延損害金も発生するので、支払い金額はどんどん増えていきます。
携帯代が払えないと生じるリスクやデメリットについて、また携帯代を滞納しないための解決法もお伝えします。
携帯代が払えないときにお金を稼ぐ方法やお金借りる即日の方法も具体的に紹介していますので、もしものときの参考にしてください。
携帯代が払えないと生じるリスクとデメリット
携帯代が払えないと、利用できなくなるほか遅延損害金が発生するなど、さまざまなリスクやデメリットが生じます。どのような点に注意しなければならないのか理解しておきましょう。
携帯代を払えないと利用停止になり通話やメールができなくなる
携帯代は期日までに払えないと利用停止になります。
引用お支払い期限日より20日目～30日目頃に、ご利用を停止させていただきます。
利用停止になれば、電話やメールができなくなり連絡手段が途絶えてしまうこともあるでしょう。
ただし、すぐに利用停止となるわけではありません。支払い日に払えないと、振り込み用紙やハガキなどで請求書が送付されてきます。LINEやメールなどで催促の連絡が来る場合もあります。支払い日が延長されているので、その日までに支払えば利用停止になることはありません。
払えないままだと強制解約となる
2回目の請求で払えないと利用停止になることが多く、さらに払えない状態が続くと、強制解約のリスクを背負うことになります。
当該回線の利用停止後も未払い料金をお支払いいただけなかった場合、契約を強制解除いたします。
強制解約になると、携帯代を払っても使用していた電話番号やキャリアメールは利用できません。
強制解約になると電話番号やメールアドレスの変更が必要になり日常生活に影響が出る
強制解約になり、今まで使っていた電話番号やメールアドレスが使えなれば、新しい電話番号やメールアドレスを設定し直す必要があります。
家族や友人、知人などに連絡をしたり、会社の連絡先を変更したりするほか、銀行や部屋を借りていれば管理会社などに連絡をしたり、サブスクやショッピングサイトなど会員登録をしている場合は登録先の変更が必要です。
変更する際の手間や時間もかかり、変更が遅れると必要な連絡を受け取れなくなり、日常生活に影響が出てしまうでしょう。
強制解約後も支払いは消失しない
強制解約になっても、支払いが消えることはありません。それまでの利用代金を払うことになります。楽天モバイルの公式サイトには、契約解除後の流れの中にその旨が明記されています。
利用料金のお支払い義務は継続いたします。
引用元: Rakuten Mobile 契約解除
強制解約になった後でも、支払いの催促は続き、払えないと精神的負担を感じることもあるでしょう。
裁判所から通知が届き対応しないと給与の差し押さえの可能性もある
携帯代が払えないままでいると、催促の連絡が来るだけでは収まりません。裁判所などから訴状が届いたり、訴状を無視したりすると、給与の差し押さえをされる可能性もあります。
携帯を利用した料金は、きちんと払う必要があります。
遅延損害金が発生するので支払い額が増える
支払いが遅れると遅延損害金が発生します。
支払期日を経過してもお支払いがない場合には、支払期日の翌日から支払日の前日までの日数について延滞利息がかかります。
信用情報に滞納の情報が登録される
滞納が続けば信用情報に延滞・滞納の情報が登録されます。信用情報に延滞や滞納といった情報が登録されるとカードローンやクレジットカード、車や家のローンなどの審査に影響します。お金を払う能力がないと判断されるため、審査通過できない可能性が高くなるのです。
ただし、通話料金のみを延滞している場合は、信用情報機関には登録されません。
通話料金等のみであれば割賦商品に含まれないため信用情報機関には登録されません。ただし、お支払いにクレジットカードを利用されている場合、クレジットカードのお支払いの延滞情報が登録される場合がございます。
なお、携帯電話本体を分割で購入されている場合は割賦料金として登録され、延滞基準に該当すれば延滞情報が登録されます。
CICやJICCといった信用情報機関にはクレジットカードの利用状況の情報が登録されるため、クレジットカードで支払っている場合や携帯電話の本体を分割で購入している場合は注意が必要です。
また、携帯電話会社が加盟するTELESAやTCAなどといった機関にも、契約解除をした後も携帯代を払わないと携帯電話の料金未納の情報が登録される可能性があります。
利用停止になり連絡ができなくなると信用問題となることも
携帯電話が利用停止となり困るのは本人だけではありません。利用者と連絡が取れないと、周囲の人も困ってしまいます。特にビジネスで使用している携帯電話だと、信用問題に発展する可能性もあるでしょう。
急用がある場合は連絡が取れないことで、迷惑をかけてしまうことも考えられます。携帯代を払えないとお金にルーズな人、という印象を与えてしまい信頼を失うこともあります。
携帯代が払えないときまずはやっておきたい対処法
携帯代が払えず利用できないとなれば、本人も周りも困ってしまうものです。携帯代が払えないとき、まずは次のようなことをやっておきましょう。
携帯会社に相談をして支払い期限を延ばしてもらう
携帯会社に連絡をして支払いに関する相談をしましょう。支払い期限を延ばしてもらえるかどうか、聞いてみるとよいです。必ずしも、支払い期限を延ばしてくれるとは限りませんが、他の対処法などを提案してくれる場合もあります。
携帯の代わりにパソコンや固定電話など携帯電話以外の連絡手段を用意しておく
携帯が利用停止になってしまっても連絡が取れないことのないよう、他の連絡手段を用意しておくのも方法の一つです。
利用できない状況は、料金未納のケースだけではありません。携帯が壊れてしまったり、失くしてしまったりすることもあるでしょう。パソコンや固定電話などを用意し、携帯だけに頼らずにすむ環境づくりも必要です。
携帯代がしばらく払えない場合は一時休止サービスに申し込む
携帯代をすぐに払えないときは、一時休止（停止）サービスを申し込んでおくという方法もあります。
海外赴任・留学などで長期間利用されない場合に、ご利用されている5G／Xiの電話番号およびメールアドレス（spモード）を最長6年間保管し、ご帰国後などに再利用できます。
一時休止サービスを申し込んでおけば、滞納を続けて利用停止になったり、強制解約になったりすることを避けられます。
再開後は、休止前の電話番号やメールアドレスの利用が可能です。
各携帯会社のサービスの利用料金は次の通りです。
| 携帯電話会社 | 手数料 | 月額料金 |
|---|---|---|
| au | 3,850円 | 409円 |
| ソフトバンク | － | 429円 |
| docomo | 3,850円（ドコモオンライン手続きの場合は1,100円） | 電話番号：440円、メールアドレス：110円 |
携帯会社によっては申し込み条件があるので確認をしましょう。また、分割払いが未納になっている場合休止手続きをしても支払いが必要です。
未払いの携帯代を払う方法を把握しできるだけ早く払う
支払期日に払えなかった携帯代は、携帯会社によってはいつもと違う方法で払わなければならないこともあります。
お支払期日から10日～14日前後にお支払いに関するご案内をSMS／＋メッセージ／Eメールまたは振込用紙にてお送りします。
コンビニなどで利用できる振込用紙が送られてくることが多いようですが、携帯ショップで払うことも可能です。携帯未払いの携帯代の支払い方法を把握し、できるだけ早く払うようにしましょう。
携帯代が払えないときは収入を増やしたり借りたりして未納分を払う
携帯代が払えない場合は、お金を稼いで払うという方法があります。アルバイトをして収入を増やしたり、カードローンなどでお金を借りたりするなど、都合に合わせた方法でお金を作りましょう。
アルバイトをして利用料金代を稼ぐ
アルバイトをすれば収入を増やすことができます。即日払いのバイトや週払いなど、短期間で給料が出るアルバイトなら、早めに未納分を払うことができるでしょう。本業がある場合は週末にできる仕事をしたり、在宅での仕事を見つけたりするのもおすすめです。
不用品などを売ってお金を作る
不用品を売れば、お金を作ることができます。品物を売るには、次のような方法があります。
- リサイクルショップ
- ブランド品の買取専門店
- フリマアプリ
- オークションサイト
- フリーマーケット
リサイクルショップやブランド品の買取専門店なら、すぐにお金を作ることができます。ただし、売る品物によっては値がつかない、予想より査定が低く携帯代に足りない、などといったことも考えられます。
どのような品物が売れるのか、お店に行ったり、サイトをチェックしたりして売れそうなものを持っていきましょう。リサイクルショップなら本や衣類、家電などさまざまなものを買い取ってくれます。「売れないかもしれない」と思うものでも、査定をしてもらうのもおすすめです。
フリマアプリやオークションサイトは出品した品物を「欲しい」と思う人がいれば売れます。出品価格も自分で決められるのもメリットです。あまり高い価格をつけてしまうと売れないので、相場価格をチェックして値段を決めましょう。
フリーマーケットはコミュニケーションを取りながら販売でき、楽しみながらお金を稼げる方法とも言えるでしょう。ただし、いつ、どこで開催されているかを確認しなければならず、遠方だと交通費がかかります。また、出店料もかかるのでよく調べてから参加しましょう。
カードローンでお金を借りる
お金を借りて携帯代を払うのも一つの方法です。借りる方法として消費者金融カードローンなら、最短即日融資が可能です。特に次のような大手消費者金融は利用しやすいサービスも充実しています。
- アイフル
- アコム
- SMBCモビット
- プロミス
- レイク
貸金業者として貸金業法のもと安全な貸付をするので、安心してお金を借りることができるでしょう。ただし、必要以上の借り入れは禁物です。借り過ぎると長期的に借金を払うことになってしまいます。
クレジットカードのキャッシング機能を利用する
クレジットカードのキャッシング機能を利用すれば、すぐにでもお金を借りることができます。ただし、必ずキャッシング機能が付帯されているとは限りません。付帯されていなければ、申し込みをして審査を受けなければなりません。
キャッシングを利用する際は、支払い金額に注意しましょう。ショッピング代金とは別に支払いが必要なので、ショッピング利用料金とキャッシングした金額の両方を払わなければなりません。
クレジットカードの支払いをしたらその月の携帯代が払えない、ということのないよう、利用金額や返済金額を考えて利用しましょう。
質屋に品物を預けてお金を借りる
質屋に物を預けてお金を借りる方法もあります。質屋で預けた品物は、元金と利息を払えば返してもらえます。売りたくない品物は、質屋に預ければ売らずにお金を借りることができるのです。ただし、売却するより査定額は低くなるのが一般的です。
基本的に貴金属やブランド品、電化製品、腕時計などは預かってもらえます。ほかには、ゴルフクラブや楽器などを預かってくれるお店もあるので、確認してみましょう。
家族や友人にお金を借りる
家族や友人からお金を借りれば利息もなく、返済期限も相談して決めることができます。携帯が利用できなくなり連絡が取れなくなると、家族や友人にとっても困ってしまうでしょう。そのため、お金を貸してくれる可能性も高いと言えます。
携帯代の未払いを回避する方法
携帯代が払えないと1ヵ月も経たないうちに利用停止になることもあります。携帯電話が止まってしまうと困ることが多いもの。携帯代を無理なく払えるようにするにはどうすればよいでしょうか。
携帯プランを見直し利用料金を安くする
現在の料金プランを見直しムダな利用料金を払っていないか、見直してみましょう。主な見直しポイントは以下の通りです。
- データ容量に適した料金プランか
- 通話やインターネットなど利用頻度に合った料金プランか
- 必要のないオプションをつけていないか
料金プランは1ヵ月に使用するデータ容量にあわせて料金が決まっているケースが多いものです。データ使用量に対してデータ容量の大きいプランになっている場合、見直すことで料金が安くなる可能性があります。
また、通話する時間が長ければ「かけ放題プラン」の方が、料金が安くなることがあります。自宅のインターネットとスマホのセット割などが、本当にお得になっているか、などを含め適した料金プランになっているかどうかをチェックしましょう。
さらにオプションは有料です。例えばdcomoには「ケータイ補償サービス」というオプションがあります。
スマートフォンやタブレットなどの故障・水濡れ・盗難・紛失など、もしものときにあらゆるトラブルをサポートします。
万一、トラブルに遭われた場合には交換電話機をすぐにご提供。その他、故障した機種をお預かりして修理する場合や、データ復旧をする場合の代金もサポート。引用元: docomo ケータイ補償サービス
月額料金は363円～1,100円。ケータイが故障したときなどは便利なサービスですが、あまり壊れる可能性がない、という場合は必要ない場合もあるかもしれません。
また、遠隔サポート関連のオプションもあります。
スマートフォン・タブレットはもちろんのこと、スマートフォンで利用できるアプリやau以外の周辺機器の使い方までアドバイザーが丁寧にご案内します。
引用元: au 使い方サポート
auの「使い方サポート」は月額649円。携帯の使い方に慣れている人には必要のないものですね。また使い慣れてきたら必要なくなるでしょう。
ほかにも、セキュリティ関連や通話に関するオプション、人気映画やアニメなどが見放題などエンタメ関連のオプションなど、さまざまな種類があります。
格安スマホなど料金の安い携帯会社に乗り換える
格安スマホに乗り換えることも検討してみましょう。格安スマホは大手携帯会社からネットワークを借りてサービスを提供することで、安い料金を実現できます。
| データ量 | 月額基本料金 | |
|---|---|---|
| LINEMO | 3GB | 990円 |
| mineo | 5GB | 1,518円 |
| Y!mobile | 4GB | 2,365円 |
| UQmobile | 4GB | 2,365円 |
格安スマホは料金が安いだけでなく、通信エリアも大手携帯会社と同じなので、つながりにくいということはありません。ただし、通勤時間帯や夜間など利用者が多いと、データ通信速度が遅くなることもあります。
また、大手キャリアから格安スマホに乗り換える場合、キャリアメールは利用できなくなります。メールアドレスは変えたくない場合は、メールアドレスのみ契約をするという方法を取るとよいでしょう。
| docomo | ドコモメール持ち運び | 月額330円 |
|---|---|---|
| SoftBank | メールアドレス持ち運び | 月額1メールアドレスごと330円 |
キャリアメールにこだわらなくてもよいなら、Gmailなどフリーメールを使用しましょう。無料でどの携帯に乗り換えてもメールアドレスの心配をしなくてすみます。
料金プランや携帯会社の見直しは積極的に行う
携帯の料金プランや携帯会社の見直しは、自ら積極的に行うことが必要です。同じ携帯会社を利用している場合、そのまま自動更新されてしまうことがほとんどです。
最初の1年は料金が安かったのに2年目になったら高くなったということも多いのではないでしょうか？契約条件に納得して契約しても、時間の経過とともに利用頻度や使い方などが変わることもあります。
格安スマホなども増え、料金プランは早いスパンで内容が変わることもあり、もっとお得なプランが出ていることもあります。料金プランは半年、長くても1年に1回は見直すことをおすすめします。
料金プランの相談だけでも携帯ショップや家電量販店などに足を運んでみましょう。タイミングによっては料金プランや携帯会社の乗り換えで大きなポイント還元があったり、スマホ本体の値引きがあったりすることもあります。
クレジットカード払いにすれば携帯代の未納は防げる
支払方法をクレジットカードにすれば、まずはクレジットカード会社が携帯代を払うので未納を防ぐことができます。振込用紙を持ってコンビニや銀行に行く手間も省け、払い忘れもしなくてすむでしょう。支払いでポイントが貯まることもあります。
Webサイトや店頭窓口などで支払方法の変更が可能です。
管理がわかりやすくて便利なpaypayカードのお得情報はこちらの記事で紹介しています「PayPayカードの特徴！クレジット利用で付与率もアップ」
また、クレジットカードの返済が遅れてしまうと利用停止になってしまいます。携帯代も払えないので、クレジットカードの返済も遅れないように注意しましょう。
携帯代を滞納しやすい人の特徴は？当てはまることが多い場合は要注意
携帯代が払えず滞納しやすい人には次のような特徴があります。当てはまる点が多い人はできることから改善していきましょう。
収入と支出を把握していないなどお金の管理が苦手
収入が少ないわけではないのに、いつも携帯代を払うのに苦労してしまうという人は、お金の管理が苦手なのかもしれません。お金の管理が苦手だったり、面倒だったりすると、収入より支出の方が多くなってしまうことがあります。
クレジットカードを使うのが習慣になっているなら要注意です。利用明細をしっかりチェックしていないと、返済金額が膨れ上がり携帯代や家賃などが払えない、ということにもなります。
携帯料金プランなどお店の人任せで自分ではあまりチェックしない
携帯料金プランやオプションなどお店の人が勧めるものや、広告などで宣伝しているものをあまり考えずに契約していると、必要のない料金を払ってしまうこともあります。
どのようなプランが合っているかは、本人が一番わかるものです。お得に思えるオプションも、条件によってはあまりお得にならない場合もあります。
携帯料金の内容を把握していない
携帯料金の利用明細をよく見ないなど携帯代に無関心だと、高い料金を払い続けなければならないこともあります。周りもこれくらいの料金だから仕方ない、と思わず、自分の携帯料金に関心を持つようにしましょう。
キャリア決済を頻繁に利用しているにもかかわらず利用料金を確認しない
キャリア決済の利用が多い人は要注意です。キャリア決済はネットショッピングやレストランでの食事、サブスクなどさまざまな利用代金を後払いできるのもメリットの一つですが、利用料金を把握していないと支払いが高額になってしまうことがあります。
主なキャリア決済には、次のようなものがあります。
- ソフトバンクまとめて支払い（SoftBank）
- d払い（docomo）
- auかんたん決済（au）
キャリア決済の利用代金は、毎月の携帯料金とまとめて支払えるのが便利な点です。しかしクレジットカードと異なり、キャリア決済は分割払いやリボ払いができず、一括で支払わなければなりません。
ショップでの購入代金は、月々の通信料金と一括でお支払い。
利用限度額が低めに設定されているとはいえ、頻繁に利用していれば支払い金額も増えてしまいます。携帯代とまとめて払わなければならず、請求額が高額になり携帯代が払えないということになるのです。
「携帯代が払えない」に関連するよくある疑問
「携帯代が払えない」に関連するよくある疑問を集めてみました。参考になさってください。
Q 滞納している携帯代を分割で払うことは可能ですか？
A 滞納している携帯代を分割で払うことはできません。仕事で稼ぐ、物を売る、お金を借りるなどほかの方法で携帯代を用意しましょう。
Q 携帯代が払えないとどうなりますか？
A 携帯代を払えないままでいると利用停止になります。さらに未払いが続くと契約が解除になり、信用情報に登録されてしまいます。未払いのままでいることはできません。最終的には法的措置を取られ、給料の差し押さえなどになることもあるので早めに支払いましょう。
Q 携帯代が払えない場合は何をすればよいですか？
A まずは携帯電話会社に連絡をしましょう。支払い期日を延ばしてもらうことができるかもしれません。ただし、できないことも多いので、お金を借りるや即日払いなどのアルバイトをしてお金を作ることを考えましょう。
Q 格安スマホへ乗り換えのメリットは何ですか？
A 基本料金が安いので携帯料金を抑えることが可能です。料金を抑えられれば、携帯代が払えないという心配も減るでしょう。
Q 携帯代を支払い日から1ヵ月過ぎても払えないとどうなりますか？
A 携帯代を1ヵ月払えないと利用停止になることがほとんどです。延滞損害金も発生するので、早めに払うことをおすすめします。
携帯代が払えないことのないよう料金プランの見直しをしよう
携帯代が払えないと本人が困るだけでなく、周りにも迷惑をかけてしまいます。滞納を続ければ携帯電話が使えなくなるだけでなく、強制解約されたり信用情報に登録されたりすることになります。
新規のカード契約や携帯電話の契約に影響が出ることもあるでしょう。もちろん、今まで使用していた携帯番号やメールアドレスは使えなくなります。
そのようなことになる前に、携帯代の見直しをしましょう。料金プランが自分のもしくは家族の利用方法と合っているか、必要のないオプションの契約をしていないかなどを見直してみることです。
または、基本料金の安い携帯会社への乗り換えを検討したりするのもおすすめです。